Probefahrt mit Ihrem Girokonto
24. Mai 2021
Beim Kauf eines Autos lesen wir Marktstudien, durchforsten Internet und Magazine, sprechen mit Menschen, denen wir vertrauen und machen schließlich eine Probefahrt. Die einen wollen Sicherheit, die anderen Schnelligkeit. Wieder andere wollen etwas für die Umwelt tun und und geringe CO2 Emissionen.
Allen gemeinsam ist – wir nehmen uns Zeit. Denken darüber nach, was wir wollen und was uns bei einem Auto wichtig ist. Über Marke, Komfort und Preis. Selbst die Farbe ist bei vielen ein wichtiges Entscheidungskriterium. Das Auto muss zu uns und unserem Lifestyle passen. Genauso wie die Bank unseres Vertrauens.
Wie entscheiden wir uns für ein „Geldhaus“?
Oft wachsen wir hinein. Dann haben unsere Eltern schon die Entscheidung für uns getroffen – mit dem ersten Sparbuch oder dem ersten Taschengeld-Konto bei einer Bank oder Sparkasse. Manchmal ist das erste Gehaltskonto auch die Empfehlung eines zukünftigen Arbeitgebers. Manchmal ist es eine Weiterempfehlung aus dem Freundeskreis. Und manchmal können wir der Versuchung von Werbebotschaften nicht widerstehen, wenn es heißt:„75 Euro Startguthaben für Neukunden“.
Laut Statista[1], gab es Ende 2019 circa 1.700 Banken in Deutschland, darunter fast 400 Sparkassen und über 800 Genossenschaftsbanken. Auswahl gibt es also genug. Ein Girokonto ist mit nur wenigen Klicks eröffnet. Eine Probefahrt mit der Bank nicht möglich – oder?
Woher wissen Sie, ob Sie und Ihre Bank gut zusammenpassen?
Wenn Sie Wert legen auf persönlichen Kontakt und einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen bei all Ihren Bankgeschäften zur Seite steht, dann ist vermutlich ein Konto vor Ort bei einer Filialbank das Richtige für Sie.
Wenn Sie Ihre Bankgeschäfte lieber online erledigen und keinen Wert auf persönliche Beratung legen, dann finden Sie ein vielfältiges Angebot von Online-Banken im Internet. Wieder andere wollen beides – das Online-Girokonto und, für alle Fälle, die Bank vor Ort. Nennen wir es die „Hybrid-Bank“.
Ein Geheimtipp für die Probefahrt mit Ihrer zukünftigen Bank
Ob nun Online-, Hybrid- oder Filialbank – rufen Sie einfach bei dem Geldinstitut Ihrer Wahl an und lassen Sie sich zu dem Produkt, das Sie interessiert beraten oder vereinbaren Sie einen Gesprächstermin. Vergleichbar mit der Probefahrt eines Autos.
Sie erhalten dann einen ersten Eindruck davon, wie mit Ihnen als Kunde umgegangen wird. Werden Sie bei Ihrem Anruf persönlich begrüßt? Haben Sie einen sympathischen und kompetenten Eindruck gewonnen? Oder führt Sie eine Computerstimme durch ein episches Auswahlmenü? Legen Sie nach 12 Minuten Wartezeit, mit dem sich wiederholenden Hinweis: „Bitte haben Sie einen Moment Geduld. Der nächste freie Mitarbeiter ist bereits für Sie reserviert.“ genervt auf? Dann haben Sie die richtige Bank noch nicht gefunden.
Was Sie bei Eröffnung eines Girokontos wissen sollten
Für welche der Varianten Sie sich entscheiden – Online-, Hybrid oder Filialbank – behalten Sie bei Ihrem Girokonto die Kosten und den angebotenen Service im Blick:
- Wie hoch ist die monatliche Grundgebühr?
- Welche Bankkarten sind im Preis enthalten und wie viele Barabhebungen pro Karte sind im Monat inklusive? Brauchen Sie ggf. eine Partnerkarte?
- Welche zusätzlichen Kosten entstehen (z.B. für Bargeldabhebungen, Einzahlungen, Überweisungen, Lastschriften, Karten)?
- Wie hoch sind die Zinsen bei einem Dispositionskredit?
- Welches Online-Banking-Verfahren wird angeboten und wie steht es mit der Sicherheit?
Fazit
Das Eröffnen eines Girokontos ist nicht so emotional wie der Kauf eines Autos – der Kontowechsel heute einfach wie nie zuvor. Doch kann die Wahl einer Bank eine langanhaltende Liebesbeziehung werden, wenn wir vorab darüber nachdenken was uns wichtig ist und was wir von einer Bank erwarten.
Bildquelle: iStock
[1] https://de.statista.com/statistik/daten/studie/36315/umfrage/anzahl-der-kreditinstitute-in-deutschland-seit-2003/